弊社ではご注文が完了した時点で自動返信メールを送信しております。 自動返信メールが届かない場合は、「お客様がフリーメールをお使いの場合」、「セキュリティソフトにより迷惑メールと判断されている場合」、「プロバイダのセキュリティサービスの誤判定」「ご注文時のアドレスの入力間違い」などが原因と考えられます。

自動返信メールが届かない場合にはお手数ですが、下記内容をご確認の上、電話番号：06-6701-7533（サンガリアフーズ通販専用）FAX番号：06-6701-7521までご連絡いただきますようお願いいたします。

【メールアドレスの入力間違い】
ご注文時に入力いただきましたメールアドレスに間違いが無いかご確認下さい。お間違いになられていた場合にはお手数ですが、
【お問合わせ】よりご連絡お願いいたします。

【プロバイダのメールフィルタリングサービスをご利用の場合】
削除フォルダや迷惑メールフォルダ等もご確認下さい。
Yahoo、ybb、ocn、niftyなどでフィルタリングサービスによるメールの未着・遅着がございます。
特にYahooメールでの未着が多いようですので、Yahooメールをご利用のお客様は下記を【Yahooメールをお使いの場合】もご確認下さい。

【受信拒否設定機能をご利用の場合】
携帯メールなどで受信拒否設定を行っている場合は、弊社メールアドレスのドメイン（sangariafoods.co.jp）に対して受信許可設定を行ってください。

【セキュリティソフトをお使いの場合】
スパム（迷惑メール）フォルダ等もご確認下さい。また、スパムと認識されている場合、設定を再度ご確認下さい。設定方法に関しましてはお使いのセキュリティソフトの仕様などをご確認下さい。

【メールサーバの容量を超えている場合】
お客様がご利用のメールサーバの容量を超えている場合、新たなメールが受信出来ない可能性があります。詳しくはご利用のメールサービス（プロバイダ等）へお問い合わせください。

【Yahooメールをお使いの場合】
Yahoo!メールにログイン
[メールオプション]→[フィルターと受信通知設定]→[追加]
Fromが「sangariafoods.co.jp」を含む　と入力し、移動先フォルダ：「受信箱」に設定します。
[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定され、当店から送信されるメールは[受信箱]フォルダに届くようになります。